Eliminación de cuenta

Instrucciones para eliminar tu cuenta de PuPaSo.

1. Desde la aplicación móvil
Abre PuPaSo en tu dispositivo, ve a Perfil > Configuración de cuenta y selecciona "Eliminar cuenta". Confirma tu contraseña cuando se te solicite.

2. Por correo electrónico
Si no puedes acceder a la app, envía un correo a soporte@pupaso.com con el asunto "Solicitud de eliminación de cuenta" e incluye:
- Tu nombre de usuario o correo asociado a la cuenta.
- Una breve solicitud confirmando que deseas eliminar tu cuenta.

3. Qué se elimina
Al eliminar tu cuenta se borrarán tu perfil, direcciones guardadas, favoritos y cualquier dato personal identificable. Los pedidos históricos anonimizados pueden conservarse por requisitos legales o contables.

4. Plazo
Procesaremos tu solicitud en un plazo de hasta 30 días hábiles y te enviaremos una confirmación una vez completada.

5. Derechos
De acuerdo con la legislación aplicable, tienes derecho a solicitar la supresión de tus datos personales. Para más información, consulta nuestra Política de privacidad.